“Los poderes públicos garantizarán la defensa de consumidores y usuarios, protegiendo, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los mismos.”
“Los poderes públicos promoverán la información y la educación de los consumidores y usuarios, fomentarán sus organizaciones y oirán a éstas en las cuestiones que puedan afectar a aquellos, en los términos que la ley establezca.”
(Artículo 51 de la Constitución)
Servicio Municipal de Comercio y Consumo
Es un servicio público y gratuito donde se desarrollan las distintas competencias de consumo orientadas a la defensa y protección de los consumidores.
Edificio Municipal “El Caserón”
Plaza de la Constitución nº 1, planta 0
28701 San Sebastián de los Reyes
Teléfonos: 91 659 71 00 y 91 653 74 29
Fax: 91 653 90 45
Horario de atención al público de 08:30h a 14:00h:
- Reclamaciones y consultas: Lunes, martes y jueves de 08:30h a 14:00h.
- SUR - Sistema Unificado de Reclamaciones (distribución de hojas SUR a establecimientos): De lunes a viernes y de 08:30h a 14:00h.
- Mercadillo. Sobre temas relacionados con el Mercadillo: Miércoles de 08:30h a 14:00h, en la oficina OMIC situada en el Recinto Ferial.
- Unidad de Inspección: Consultas de establecimientos y empresas, previa cita: Viernes de 08:30h a 14:00h .
Además
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