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Consumo 2: 2.5- Obtencion Hojas SUR

Obtención de las Hojas SUR

El Servicio Municipal de Comercio y Consumo edita y distribuye las Hojas de Reclamaciones, de acuerdo a principios de aplicación establecidos.

Si es la primera vez que solicita Hojas de Reclamaciones, debe personarse en la oficina del Servicio Municipal de Comercio y Consumo (OMIC) donde determinarán si está obligado o no a disponer de las Hojas de Reclamaciones SUR, en cuyo caso deberá rellenar una solicitud. Una vez comprobados los datos identificativos de la empresa, se procederá a entregar:

  • Hojas de Reclamaciones
  • Instrucciones para su cumplimentación
  • Cartel informativo.

Si ya dispone de Hojas de Reclamaciones y quiere adquirir más ejemplares puede acudir presencialmente al Servicio Municipal de Comercio y Consumo (OMIC) o descargar el impreso normalizado para la formulación de reclamaciones y denuncias de consumo en el área de documentación de esta página.

Horario Servicio Municipal de Comercio y Consumo (OMIC)

  • Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes, 2018
  • Plaza de la Constitución, 1 Tel.: 916 597 100