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Información Ciudadana, Registro y Archivo - Solicitud de certificado digital - Proceso para la obtención del Certificado Digital

Proceso para la obtención del Certificado Digital

Para obtener el certificado tendremos que solicitarlo en nuestra web municipal y pulsar sobre el enlace indicado para la solicitud del certificado digital.

El procedimiento consiste en cinco pasos que se tienen que ejecutar en el siguiente orden:

  • Solicitud vía Internet de su certificado.
  • Confirmar la solicitud por correo electrónico.
  • Acreditación de su identidad en una oficina de Registro (SAC del Ayuntamiento).
  • Descarga de su certificado de usuario.
  • Instalación del certificado

Solicitud del Certificado

Para completar el primer paso tendremos que conectarnos a la página Web mencionada anteriormente y pinchar en el enlace "Solicitud vía Internet de su Certificado" para que nos lleve a la página en la cual nos solicita que introduzcamos nuestros datos: nombre, apellidos, tipo de documento, número del documento, teléfono de contacto, provincia, municipio y el email. De este último dato pide confirmación, pues el correo será la vía de envío de los avisos de estado de los certificados. Pulsemos en el botón "Enviar". En este momento, se le muestra un código que necesitará guardarse, ya que será necesario para poder descargar el certificado en su PC. Además, le llegará un correo para confirmar que es usted quien está haciendo la solicitud del mismo.

Confirmar la solicitud por correo electrónico

Después de visualizar el correo, pulsa sobre el enlace mostrado en el mismo para confirmar la solicitud. Debe realizar toda la operación desde el mismo PC.

Acreditación de su Identidad en el SAC

Una vez obtenido el código de solicitud y haber confirmado a través del correo electrónico, nos deberemos personar en la Oficina de Registro ubicada en el Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes, en el Servicio de Atención Ciudadana (S.A.C.) situado en la Plaza de la Constitución s/n, para acreditar nuestra personalidad aportando junto al código de solicitud que generemos en el apartado anterior nuestro NIF. Debemos llevar una fotocopia del DNI.

Descarga del Certificado

Cuando nos hayamos acreditado ante la Oficina de Registro (SAC), nos llegará un nuevo correo electrónico con el enlace donde debemos pulsar para descargar el certificado. Lo debemos guardar en un lugar seguro, y a continuación, procedemos a su instalación.

Importante: sólo podremos descargar el certificado desde el mismo ordenador y navegador desde el que lo solicitamos.

Instalación del certificado

Proceder a la instalación del certificado en los almacenes de certificado que vaya a utilizar. Por defecto se instala en el almacén de certificados de Internet Explorer. Con este proceso el certificado se podrá utilizar con la mayoría de los navegadores (Google Chrome entre otros) pero no con Firefox. Para poder utilizarlo en Mozilla Firefox debe entrar en opciones -> avanzado -> Certificados -> Ver certificados y pulsar sobre el botón de importar. Selecciona el fichero y se inicia la instalación en el almacén de certificados de Mozilla Firefox.

Nota: A la hora de instalar, si queremos exportar el certificado con la clave privada, tiene que marcar la opción "Marcar clave privada como exportable" ó "Exportar la clave privada".

  • Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes, 2017
  • Plaza de la Constitución, 1 Tel.: 916 597 100