El objetivo de este curso es dotar de las técnicas que permitan desarrollar competencias comerciales que le permitan ser más eficiente y poder dar respuesta de una manera más eficaz. 

Contenidos: 

1. El entorno comercial.
2. Variables psicológicas del consumidor.
3. La compra, toma de decisiones del cliente.
4. El vendedor y la acción sobre el otro: persuadir y convencer.
5. La comunicación.
6. Generación de confianza.
7. Técnicas de argumentación.
8. La propuesta de valor.
9. Proceso de venta.

10. Merchandising y marketing.